Cum să alegi o echipă de construcții pentru renovarea apartamentelor: unde să te uiți

click fraud protection

Pentru a efectua lucrări de instalații sanitare, cabluri electrice, lucrări la dispozitivul de încălzire, instalarea lămpilor și corpurilor de instalații sanitare, trebuie să atrageți specialiști. Efectuarea neprofesionistă a acestor lucrări poate deteriora bunurile și poate reprezenta un pericol pentru viața și sănătatea oamenilor.

Echipa de construcții

Cu cine să contactăm?

Asigurați-vă că luați în considerare riscurile. Dacă angajați un comerciant privat sau o echipă care nu are toate documentele necesare pentru admiterea la muncă, vă veți confrunta incapacitatea de a face creanțe contractanților.

Ideal dacă echipa de reparații cunoscuții care sunt mulțumiți de munca lor vă vor sfătui. Este de două ori bine dacă acești cunoscuți au locuit într-un apartament renovat de cel puțin un an - în acest timp poți găsi defecte evidente și neevidente. În această situație, veți avea încredere în profesionalismul lucrătorilor. Și în cazul unor defecte minore în apartamentul cunoscuților dvs., veți ști la ce să acordați o atenție specială atunci când interacționați cu brigada.

Când alegeți o echipă, nu puneți niciodată costul muncii pe primul loc.

Adică, nu este nevoie să îi alegeți pe cei care declară cele mai mici prețuri. Adesea sunt prezentate prețuri minime pentru a interesa clientul. Și apoi, în cursul construcției, prețurile sunt crescute datorită detaliilor lucrărilor.

De exemplu, în estimarea prezentată este indicată așezarea parchetului, costând 15 dolari M. mp. Ulterior, acest cost poate crește la 25 USD și mai mult. La întrebările clientului surprins, antreprenorul va răspunde că acesta a fost prețul direct pentru instalație, care nu include șlefuirea și lacuirea.

Prin urmare, studiind estimarea furnizată de contractant, specificați ce tip de lucrare include acest articol sau solicitați o estimare detaliată desfășurată.

Constructorul calculează estimarea

A doua opțiune pentru „brigada ieftină” poate fi și mai rea. Constructorii vor lucra la prețuri mici, dar calitatea muncii lor va fi sub orice critică. În acest caz, constructorii nu vor face neapărat căsătoria intenționată. De cele mai multe ori, pur și simplu nu au calificările necesare pentru a face treaba bine.

Când negociați cu echipa de construcții, verificați dacă lucrătorii au propriile unelte și echipamente pentru a efectua lucrările declarate. Nu este neobișnuit ca muncitorii să ceară clientului să cumpere un anumit instrument sau să plătească un avans mare care va fi cheltuit pentru achiziționarea instrumentului. Este mai bine să nu te încurci cu astfel de constructori.

Furnizarea brigăzii cu instrumente de construcție, precum și întreținerea acestor instrumente nu ar trebui efectuate pe cheltuiala clientului. Maximul care poate fi plătit constructorilor este consumabilele (burghie, discuri, piei de șlefuit etc.).

Unde să cauți un echipaj de construcție?

Cel mai simplu mod de a angaja constructori calificați este să contactați o firmă de construcții. Nu vă faceți griji dacă aveți o cantitate mică de muncă sau dacă trebuie să faceți un tip de muncă. Multe firme de construcții efectuează volume mici de muncă. Sigur, cu cât volumul este mai mic, cu atât costul pe metru pătrat va fi mai mare.

Căutați constructori pe Internet: capcane

Ați decis să căutați antreprenori pe internet? Există firme bune și echipe pricepute de renovare a apartamentelor private, dar cum să nu faci o alegere greșită? Consultați câteva sfaturi pentru găsirea celor demne:

  • Crezi că ai găsit o echipă sau o companie bună? Completați căutarea cu „numele companiei, echipele + recenzii” sau „+ lista neagră” - oamenii sunt întotdeauna bucuroși să împărtășească lucruri negative online. Această companie / firmă / brigadă a „făcut” deja cuiva case sau reparații din „gunoi de grajd și ramuri”? Vei vedea asta.
  • Nu vă "lăsați păcăliți" de un site frumos cu recenzii laudative lungi - ceea ce îl face mai ieftin decât plata pentru munca lucrătorilor profesioniști, iar recenziile sunt ușor de comandat. Ar putea fi biroul Horns and Hooves, o companie de o zi - vă va vinde contactele către o altă companie sau echipă despre care habar nu aveți.
  • Uită-te la contactele de pe site: dacă sunt indicate doar numerele de telefon mobil, dar nu și adresa biroului, aceștia sunt comercianți privați.
    Toate documentele legale trebuie să fie postate pe site.
  • De asemenea, un semn al unui contractor de bună-credință este capacitatea de a plăti prin transfer bancar.
  • Încercați să vă familiarizați cu portofoliul firmei / echipei. Dacă galeria este prezentată pe site și arată prea atractivă, asigurați-vă că aceasta nu este o redare 3D (interiorul arată impecabil, oamenii în nu este, vremea este însorită) și fotografii care nu sunt furate de pe alte site-uri, eventual chiar străine (verificați folosind serviciul Google-Search imagini).
  • Este posibil ca echipele private să nu aibă deloc un portofoliu - nu ezitați să solicitați contactele clienților anteriori, sunați-i. Profesioniștii nu au nimic de ascuns!
  • Aflați despre componența brigăzii. În mod ideal, ar trebui să cunoașteți proiectantul, maistrul, lucrătorii înainte de a semna contractul.
  • Companie serioasă sau echipa potrivită niciodată nu vă va spune costul integral al reparației dacă nu ați văzut încă obiectul și nu a îndeplinit necesarul măsurători și calcule. Când faceți o estimare împreună cu maistru / maistru / reprezentant al companiei, rețineți că costul final poate fi mai mare decât cel inițial (achiziționarea suplimentară de materiale de construcție, ruperea sculelor în timpul lucrului).

Lucrul cu o companie de construcții oferă clientului o serie de avantaje.

  1. Puteți vedea obiectele finisate sau în construcție ale acestui contractor. Dacă este posibil, este recomandabil să le inspectăm pe ambele. La proiectele terminate veți vedea calitatea finisării lucrărilor de construcție, la cele aflate în construcție - organizarea procesului de construcție.
  2. Al doilea punct pozitiv este că toate problemele apărute în timpul construcției, veți decide nu cu constructorii (muncitorii), ci cu persoana responsabilă (maistru sau șeful companiei).

Dacă nu aveți prea mulți bani, încercați să angajați o echipă de construcții folosind reclame sau sfaturi de la oameni pe care îi cunoașteți. Când angajați o echipă de constructori, semnați un contract cu aceștia. Citarea unei surse scrise este întotdeauna preferabilă unui acord oral.

Ce ar trebui să fie alarmant

1. Preț prea mic. Muncitorii profesioniști își cunosc valoarea și vor găsi întotdeauna un loc de muncă bine plătit. Și dacă vi se oferă să renovați un spațiu de locuit la un cost care este jumătate din ceea ce oferă alții pentru același loc de muncă, nu ar trebui să fiți prea fericiți. Cel mai probabil, în fața ta se află reparatori novici care, în cel mai bun caz, vor face totul de două ori mai mult decât ai planificat, în cel mai rău caz - o vor face atât de rău, încât mai târziu vor trebui să apeleze la stăpâni mai scumpi.

Alternativ, escrocii obișnuiți pot stabili un cost redus. Calculul este foarte simplu: cineva va mușca din ieftin, va plăti un avans, cu care escrocii se vor ascunde.

2. Mai bine să nu vă implicați în echipe implicate pe mai multe site-uri. Este în regulă dacă lucrătorii renovează simultan un apartament. Mai ales dacă etapele de finisare sunt diferite - există deja finisaje, unde sunt implicați maeștrii pentru așezarea laminatului și a lipirii tapetului și, deocamdată, aveți nevoie doar de specialiști în nivelarea pereților. În caz contrar, termenele pentru livrarea apartamentului dvs. pot fi întârziate. În plus, calitatea poate avea de suferit atunci când încercăm să terminăm munca mai repede și să preluăm o altă comandă.

3. Lucrătorii care se numesc specialiști în instalații sanitare, electrică și în construcția de pereți despărțitori etc. ar trebui să fie alertați. Sigur, există profesioniști care sunt capabili să facă totul, dar tot trebuie să-i cauți. Pentru a evita probleme cu cablarea sau scurgerea conductelor pentru o lucrare care necesită o anumită abilitate, este mai bine să implicați specialiști îngustați.

Neatentul plătește mai mult

Dacă doriți să obțineți o renovare foarte bună a apartamentelor, nu fiți leneși - acordați atenție următoarelor puncte.

Aruncați o privire la estimarea dvs. Asigurați-vă că toate lucrările necesare sunt indicate în el - altfel va începe apoi: „și cine va plăti plinte? " anterior. O mulțime de spațiu pentru shenanigans!

Revedeți întotdeauna estimarea

S-ar putea să nu știți exact cât costă plintele și cum se plătește instalarea ușii - nimic nu îi va împiedica pe meșterii vicleni să specifice o cantitate mai mare, diferența este în buzunarul dvs. Este indicat un număr mai mic de spații, reducerea unui contractant care cumpără materiale de construcție de la un furnizor este „uitată”, Articolele „stânga” din deviz (de exemplu, nu trebuie să plătiți pentru instalarea schelelor) - toate acestea măresc costul lucrări! Sumele din deviz și din contract trebuie să se potrivească.

Controlați partea „ascunsă” a lucrării - finisarea brută a suprafețelor, așezarea cablurilor electrice și încălzirea. Dacă există „bancuri” relucrarea ulterioară va lovi puternic portofelul. Finisarea dură a băii - tencuială de ciment, alte camere - gips, remediați acest lucru în contract, prețul finisării depinde de tipul de tencuială.

Nu ezitați să invitați tehnicieni din organizația care se ocupă de managementul clădirilor să accepte comunicări tehnice și pune semnăturile lor pe certificatul de acceptare. Dacă apare un accident - incendiu, scurtcircuit, rupere a conductei - echipa sau compania va fi responsabilă pentru munca de calitate slabă.

Nu există fleacuri și întârzieri („atunci se va uniformiza de la sine”) în lucrările de reparații! Apoi, doriți să „admirați” cusăturile proeminente, articulațiile libere, tapetul neglijent, suprafețe vopsite inegal, întrerupătoare și prize instalate strâmb în greșeală locuri?

Îți plac ușile înclinate și ferestrele care nu se închid? Asigurați-vă că urmăriți modul în care se lucrează în aceste zone. Descrieți orice defecte și stabiliți un termen pentru corectarea acestora.

Actul final de acceptare a tuturor lucrărilor trebuie semnat de contractant și de dvs. Data semnării - începutul perioadei de garanție pentru lucrare (contractul trebuie să conțină informații despre această perioadă!). Înainte de data desemnată, angajații sunt obligați să elimine toate defectele și defectele - și să o facă gratuit.

Planificați și estimați

Înainte de a începe spargerea pereților, mișcarea pereților despărțitori, schimbarea cablurilor, trebuie să vă gândiți la reparații până la cel mai mic detaliu. În primul rând, este necesar să se decidă dacă este necesară reamenajarea, unde vor fi amplasate prizele (și, în consecință, aparatele de uz casnic), seturile de bucătărie, mobilierul.

Muncitorii cu experiență ar trebui să ajute la elaborarea planului - vă vor spune dacă ați uitat prizele și unde ar trebui să fie șorțul de bucătărie. Rugați-l pe maistru să calculeze costul aproximativ al materialelor - astfel veți avea o idee despre suma pe care o va costa reparația și vă veți salva de cheltuieli neașteptate. Și, în același timp, asigurați-vă chiar din prima etapă dacă puteți găsi un limbaj comun cu această echipă și dacă vi se potrivește.

Cum să verificați echipajul de reparații?

Asigurați-vă că echipa de reparații are toate documentele necesare: pașapoarte, diplome de colegiu de construcții sau alte documente care confirmă calificările masterului. Documentele de certificare care confirmă competența unui specialist sunt eliberate la centrele de formare continuă, care desfășoară programe de instruire pentru pregătirea finisajelor, vopsitorilor, tencuielilor, faianțelor, specialiștilor în finisaje muncă.
Verificați experiența de lucru a specialiștilor în reparații și întrebați dacă au un portofoliu, recenzii și recomandări de la clienții anteriori. Un bun specialist nu va refuza niciodată să demonstreze exemple ale muncii sale de succes.
Acordați atenție dacă un potențial contractor vă pune întrebări cu privire la specificul facilității, specificul proiectului și modul în care va fi organizat procesul. Meșterii calificați, înainte de a anunța costul lucrărilor de reparații, vin la instalație pentru a întocmi o estimare, care este necesară pentru a calcula suma costurilor de reparații. Asigurați-vă că toate punctele organizaționale sunt documentate. Este important să înțelegeți ce muncă se va face și pentru ce anume veți plăti bani echipei de reparații. Există o estimare - și lucrăm la asta.

Totul ar trebui să fie inclus în deviz și contract

Întrebări pe care un bun maestru ar trebui să le clarifice:

  • Tipul casei.
  • Ce tip de renovare vă interesează.
  • Termeni, program și program de lucru.
  • Fie că în timpul renovării echipa va locui în apartament sau va veni în fiecare zi.

Dacă specialistul în reparații nu pune întrebări suplimentare, acest lucru ar trebui să vă alerteze și să vă facă să vă îndoiți de profesionalismul său. Imaginați-vă că la o întâlnire la clinică, medicul nu vă pune întrebări clarificatoare și vă prescrie un tratament imediat ce vă exprimați reclamația. Ciudat, nu-i așa? La fel este și aici. În esență, repararea este același tratament care necesită un istoric medical detaliat.

Este mai bine să vorbiți toate aspectele organizaționale dintr-o dată, nu vă fie teamă să discutați detalii „incomode”: propriul confort și liniște sufletească în următoarele săptămâni (și luni) depinde de aceasta. Când problemele sunt soluționate, puteți începe să întocmiți un acord în care toate aceste puncte vor fi explicate. În contract, trebuie să indicați cu siguranță drepturile și obligațiile părților.

Cum să construiești relații cu constructorii?

Specificați din timp tehnologiile și materialele utilizate și nu deranjați constructorii cu întrebări inutile („a de ce faci asta? ") și sfaturi inutile (" dar vecinul meu a spus ce să fac diferit").

Este necesar să se țină sub control, în primul rând, conformitatea progresului lucrării cu programul. Nu toate echipajele de construcție sunt capabile să pună în aplicare de înaltă calitate soluții tehnice complexe. Specificați aceste puncte în avans. Și dacă constructorii nu sunt încrezători în abilitățile lor, atunci este mai bine să schimbi decizia decât să refaci un element de decor complex de zece ori mai târziu.

Costuri și supraveghere

De obicei, lucrătorii sunt angajați în achiziționarea de materiale de finisare brute. Acest lucru este logic, deoarece ei le înțeleg mai bine. Și tencuiala nu este tapet; atunci când îl cumpărați, puteți face fără prezența personală a proprietarului spațiului de locuit. Cu toate acestea, încredințarea achiziției de materiale pentru reparații brigăzii, tot trebuie să controlați procesul. În caz contrar, văzându-vă indiferența, muncitorii pot începe să se descurce cu materiale - cumpărând exces pentru a revinde pe site-ul anunțurilor gratuite (sau către vecinii dvs.) și punând banii în buzunare. Simțiți-vă liber să solicitați chitanțe pentru fiecare achiziție și cont pentru fiecare geantă.

De asemenea, nu puteți lăsa procesul de reparație să urmeze cursul său, altfel poate continua pe o perioadă nedeterminată. Dacă lucrătorii nu sunt îndemnați, nu se vor grăbi nicăieri, dar în paralel vor lua și alte apartamente.

Prin urmare, este imperativ să inspectați șantierul și să verificați fiecare etapă cel puțin o dată pe săptămână, și de preferință două. reparații și nivelarea pereților și instalarea de gresie și instalații sanitare în baie, tapetare și pictură ziduri.

Ce ar trebui să fie în contractul cu echipa de reparații?

În primul rând, asigurați-vă că termenii în care trebuie să se întâlnească echipa de reparații sunt clar detaliați în contract. Avocații vă sfătuiesc, de asemenea, să indicați o decădere, acest lucru vă va oferi garanții și o parte din liniște sufletească, deoarece reparațiile, după cum știți, sunt deranjante, chiar dacă trebuie doar să controlați procesul.
Apoi, ar trebui să indicați ce fel de lucrări vor fi efectuate în apartamentul dvs. Nu uitați să scrieți adresa exactă a locului reparației planificate, precum și datele inițiale, intermediare și finale.
Nu neglijați punctele în care vor fi indicate cerințele de calitate, ceea ce înseamnă cel mai adesea decorarea tavanelor, pereților, pardoselilor și umplerea șapei, instalarea și demontarea sistemelor Incalzi. Este obișnuit să efectuați astfel de lucrări în conformitate cu anumite standarde, deoarece este important ca reparația să fie nu numai frumoasă, ci și de înaltă calitate.
Și, desigur, partea materială a problemei, care este, de asemenea, neapărat specificată în contract. Este indicată procedura de calcul, care poate fi de două tipuri: la finalizare și la plata în avans. Acest moment este decis individual de către clienți și interpret.
În conformitate cu un contract de construcție, echipa de reparații se angajează să efectueze toate lucrările la calitate înaltă și la timp întrucât clientul este obligat să creeze toate condițiile necesare pentru executarea lucrării și, în consecință, să plătească pentru aceasta în conformitate cu completare.

Contractul ar trebui să includă cu siguranță:

  1. Tipul de reparare (cosmetic, major).
  2. Preț.
  3. Sincronizare.
  4. Procedura de plată pentru reparații și materiale.
  5. Obligațiile părților (inclusiv cine va selecta și cumpăra materiale de construcție și cum să le livreze).
  6. Cum va avea loc acceptarea (mai bine - pe etape de reparație).
  7. Obligații de garanție.
  8. Responsabilitatea ambelor părți pentru nerespectarea obligațiilor, performanțe de calitate slabă, nerespectarea termenelor limită.
  9. Circumstanțe de forță majoră.
  10. Condiții și procedură de reziliere a contractului.

Cum să minimizați riscurile în timpul reparațiilor?

Pentru a aborda în mod competent reparația și executarea contractului cu echipa de reparații, va trebui să vă aprofundați cel puțin fluent în subiect: navigați pe piața materialelor, familiarizați-vă cu tehnologiile care vor fi aplicate în fiecare etapă proces. Desigur, nu trebuie să studiați toate acestea în detaliu, dar nu este rău să aveți o înțelegere de bază. Vă veți simți mult mai încrezători dacă aveți cel puțin o idee aproximativă despre ce se întâmplă cu apartamentul dvs. în timpul renovării.

În orice caz, contactarea specialiștilor este o decizie sensibilă, mai ales dacă nu sunteți sigur de propriile capacități. Echipa de reparații, urmând un plan clar, va putea efectua toate lucrările în mod eficient și la timp.

Cum să plătească

Reparația este împărțită în mai multe etape.: demontarea, instalarea comunicațiilor, ridicarea pereților despărțitori, nivelarea podelelor, pereților și tavanelor, finisarea. Dacă ați fost de acord cu maistrul să lucreze în etape, atunci trebuie să plătiți și lucrarea în etape: ați eliminat vechiul tapet - plătit, ați înlocuit cablajul - iată o altă traducere pentru dvs.

Este mai bine să indicați fiecare etapă a contractului și estimarea: Acest lucru va face mai ușor să înțelegeți cât ați cheltuit pentru materiale și muncă. Constructorii trebuie să păstreze toate chitanțele pentru raportul intermediar, astfel încât să poată răspunde oricând la întrebările financiare ale clientului.

Greșeli la alegerea constructorilor

  1. Principala greșeală făcută cel mai adesea este neîncheierea unui contract cu persoane aleatorii, având adesea o idee foarte vagă a serviciilor pe care le oferă. Este prea târziu să te apuci de cap când echipajul a plecat, lăsând în urmă peelingul tapetului și cablurile arse. Rezolvarea acestor probleme retroactiv se termină de obicei cu nimic și, în cel mai bun caz, costă mulți bani victimei. Pe de altă parte, orice companie sau echipă privată care se respectă va încheia un contract cu dvs. și vă va oferi o garanție pentru îndeplinirea muncii.
  2. Nu admirați albumele colorate și fotografiile pitorești de pe site - orice organizație de renume nu o va face împotriva organizării vizitei personale la obiecte deja predate și va oferi feedback sau coordonate ale clienților anteriori. Nu urmați exemplul oamenilor de afaceri elocvenți, fotografii uimitoare cu apartamente de lux luate din portofoliile altor persoane sau din reviste străine.
  3. Bazându-se pe primele impresii, rareori sunt înșelătoare. Începutul unei relații de afaceri ar trebui să fie întotdeauna precedat de o întâlnire personală și cel puțin o simpatie personală minimă. Acest lucru vă va ajuta foarte mult în muncă, deoarece este dificil să comunicați cu un maistru care se comportă inadecvat sau cu respingere, chiar dacă este de cel puțin trei ori profesionist. Tine minte - Nu trebuie să cunoașteți complexitatea ambarcațiunii de construcție și acesta nu este un dezavantaj care ar trebui să provoace o atitudine condescendentă din partea meșterilor.
  4. Încă din prima zi de muncă, puneți-vă la conducere. Acesta este apartamentul tău, acesta este casa ta și Aveți dreptul să faceți comentarii cu privire la fond și dictează-ți termenii. Plătiți pentru serviciu și vă puteți exprima în siguranță dorințele și comentariile, chiar dacă într-o formă incomodă și neprofesionistă. Nu ești constructor - ești client și cuvântul tău este o lege.
  5. Unul dintre cele mai importante lucruri care este adesea trecut cu vederea este redactarea unui contract formal.semnat de ambele părți. Amintiți-vă, în caz de probleme, dacă reușiți să găsiți „specialiști” ghinioniști și să aduceți cazul în instanță, atunci în fața legii Cuvintele tale vor fi împotriva cuvintelor adversarilor tăi, iar acest lucru nu garantează deloc înțelegerea și sprijinul apărătorilor drepturilor omului. În același timp, contractul în care sunt stipulate serviciile angajaților dvs. este un document serios care va trebui luat în considerare.
  6. Za priori stipulează costul muncii, momente precum achiziționarea de materiale de construcție, livrarea acestora, disponibilitatea unui instrument special de la contractor. Nimeni nu va argumenta că momentele neprevăzute pot apărea întotdeauna în cursul muncii, dar este mai bine să le minimizăm. Este neplăcut să știți că, în loc să înlocuiți linoleum, va trebui să plătiți suplimentar pentru demontarea șapei și instalarea unei noi, mai ales atunci când nu contați pe ea, iar podelele au fost deja rupte.
  7. De asemenea, ar trebui să fiți alertat de „specialiști” care apelează costul muncii chiar la birou sau telefonic fără a vedea obiectul. Este mai bine să stați departe de astfel de „domni ai averii” - serviciile lor vor crește în fiecare zi de renovare.
  8. Dacă sunteți ocupat și nu puteți controla execuția muncii, rugați-i pe prieteni sau vecini să vină la apartamentul dvs. în timpul zilei. Absența prelungită a activității vizibile și a zgomotului de construcție este un semn alarmant, mai ales dacă nu există un contract sau termenul limită pentru finalizarea obiectului nu este specificat în acesta.
  9. A negocia modul în care va avea loc procesul de cumpărare a materialelorîți va economisi nervii și banii. Nu este rău dacă faceți prima vizită la un magazin de hardware sau la un depozit en-gros cu un maistru - acest lucru vă va permite să ajungeți imediat la înțelegere reciprocă și să evitați neînțelegerile în viitor.
  10. Nu ezitați să aduceți un expert independent de la cunoștințele dvs. sau chiar de la o altă firmă în apartamentul în curs de renovare. Pentru adevărații profesioniști, acest lucru nu este ofensator sau părtinitor.
  11. Nu ar trebui să mergi la obiect în fiecare zi fără a fi nevoie - de multe ori îi enervează pe maistri, iar într-un apartament mic interferează și cu procesul de lucru. Relațiile de afaceri sunt, de asemenea, îngreunate de conversațiile familiare „pe viață” și de apariția consumatorului beat. Nu oferiți un motiv pentru a vă trata cu respingere sau familiaritate.
  12. Regula de bază - amintiți-vă că reparațiile se vor termina mai devreme sau mai târziu, dar relațiile umane rămân. Va fi minunat dacă, în ciuda tuturor momentelor de lucru și a disputelor, vă despărțiți cu ușurință de antreprenori, lăsând impresii plăcute unul despre celălalt. Acest lucru vă va ajuta data viitoare, chiar și atunci când sunăți doar pe maistru pentru a afla cum să dezasamblați mixerul din baie și să obțineți sfaturi gratuite și prietenoase.

instagram viewer