Utarbeide et sertifikat for strømbrudd
Når strøm går tapt i huset, er det første skrittet å etablere årsaken. Hvis du er en lovlydende borger som betaler regninger i tide, bør du ikke bekymre deg. Sannsynligvis var det en sammenbrudd eller en teknisk feilfunksjon. I dette tilfellet, i nær fremtid, vil lyset vises igjen.
Først og fremst må du ringe nødsendingstjenesten. Under samtalen må du legge ut en muntlig erklæring om at elektrisitet har forsvunnet i huset ditt. Avsenderen er i sin tur plikt til å angi årsaken til frakoblingen, for å gi navn og søknadsnummer. 
Hvis årsaken ikke er etablert, vil en elektriker besøke deg, hvem vil inspisere lokalene og utarbeide en handling der begrunnelsen for strømbrudd vil bli indikert. Hvis du er uenig med denne loven, vil en representant for boliginspeksjonen bli sendt til deg. Du, sammen med ham, vil utarbeide en ny handling, der du kan kreve gjenoppretting av strømforsyningen.
Ganske en annen situasjon med de som ikke betalte regninger i lang tid. Før du slår av strømmen, må du sende en autorisert person som skal ta de siste avlesningene fra måleren. Basert på disse dataene, vil mengden av gjeld bli beregnet og et brev med en advarsel om frakobling vil bli sendt til adressen din. Hvis innen den angitte tiden( ca. 30 dager), betaler du ikke din gjeld, har energisparingsselskapet rett til å stoppe strømtilførselen.
Hva skjer når strømmen er slått av ulovlig.
Ved "lovlig strømbrudd" mener vi det ovenfor beskrevne tilfellet når en person ikke betalte elektrisitet i betydelig tid, og før han ble koblet fra var han varslet av det selskapet han inngikk kontrakten med. Når denne prosedyren ikke ble fulgt og forsyningene ble stoppet uten advarsel, anses turen for ulovlig. I dette tilfellet har du rett til å sende inn en erklæring, basert på lovene om forbrukerbeskyttelse. Men ikke glem at det juridiske tapet kan koste deg mer enn en enkel gjeldsbetaling og en ny forbindelse. En slik begivenhet vil ta mye energi og økonomi, pluss alt, du kan miste saken. 
I tillegg til å deaktivere for manglende betaling, har energisparende bedrifter rett til å avslutte leveransen dersom det ble oppdaget:
- en tetningsavbrudd på måleren eller dens forsettlige skade;
- stjele elektrisitet;
- -tilkobling til nettverket ulovlig.
