Statybininkai vilkina buto remontą: ką daryti, kaip nemokėti rangovui, netekti

Statybininkų (rangovų) atliekamo remonto vėlavimas yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų praktikoje. Būsto remonto ir apdailos darbų pabaiga kartais atidedama mėnesiams - dėl pagrįstų (ir nepateisinamų) priežasčių. Šiuo vėlavimo laikotarpiu klientai praranda laiką, pinigus ir nervus: juk kas gali būti skaudžiau nei laukti? Be to, atidėtas remontas dažnai sukelia nuostolių: dažnai dėl nebaigtų darbų žmonės negali persikelti į savo butą! Visus šiuos mėnesius jie turi gyventi nuomojamame bute, mokėdami nuomą.

Šia tema šiandien yra visiška painiava įvairiuose interneto šaltiniuose (informaciniai straipsniai, forumai). Nekompetentingi šaltiniai pateikia neteisingus patarimus su pasenusia (2008–2010 m.) Ar teisiškai neraštinga informacija.

Mes ištyrėme problemą ir padarėme išvadą, kad viešojoje erdvėje praktiškai nėra teisingo vadovo. apie tai, ką daryti, jei statybininkai vėluoja remonto laikotarpį, ir kokias teises šiuo atveju turi užsakovas.

Mūsų svetainės teisininkas išsamiai papasakojo, kaip elgtis šioje situacijoje (įspėjimas apie spoilerį: viskas yra gana paprasta!).

Statybininkai atidėjo remontą: ką turėtų daryti užsakovas?

Atliekant remonto darbus terminų nesilaikymas yra dažnas reiškinys. Įstatymo požiūriu tai yra pažeidimas, už kurį automatiškai atsiranda atsakomybė. Be to, klientas turi teisę pareikšti savo reikalavimus kiekviename remonto etape.

Svarstome atvejus, kai remontas atliekamas gyvenamajame rajone - bute, kambaryje, privačiame name. Tai yra, apdailos ir remonto paslaugos teikiamos asmeniui (buto savininkui ar nuomininkui, nuomininkui) buities reikmėms. Tai neapima biurų ir kitų patalpų, naudojamų bet kokiam verslui komerciniais tikslais, remonto.

Įstatymas, reglamentuojantis situacijas, susijusias su paslaugomis asmenims namų ūkio reikmėms, yra federalinis įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“.

Remiantis šio įstatymo 28 straipsniu, tais atvejais, kai pažeidžiamos sutartyje numatytos remonto sąlygos, klientas (tai yra šių paslaugų vartotojas) savo nuožiūra turi teisę:

• paskirti atlikėjui (rangovui) naują terminą - tai yra reikalauti, kad visi darbai būtų atlikti iki tam tikros datos;
• patikėti šio darbo atlikimą tretiesiems asmenims už priimtiną kainą arba atlikti jį savarankiškai ir reikalauti iš rangovo atlyginti patirtas išlaidas (išlaidos turi būti patvirtintos dokumentuota);
• reikalauti sumažinti atliktų darbų kainą (prašymas pateikiamas kaip pretenzija);
• atsisakyti vykdyti sutartį ir reikalauti atlyginti žalą.

Eksperto nuomonė

Kozhevnikova Jekaterina Sergeevna

Teisės patarėjas, praktikuojantis nuo 2004 m. Teikiu visapusišką teisinę paramą statybų įmonių ir individualių verslininkų verslinei veiklai.

Pastaba! Straipsnyje aptariamos situacijos, kai yra kalinys buto remonto sutartis, ir jame buvo aiškiai nurodyti darbų atlikimo terminai. Jei sutartis nebuvo sudaryta, rangovas negali būti atsakingas už vėlavimą.

Teisė reikalauti žalos atlyginimo

Be pirmiau minėtų teisių, klientas (vartotojas) turi teisę reikalauti ir visiško nuostolių, atsiradusių dėl uždelsto darbų atlikimo, atlyginimo.

Kas yra nuostoliai?

Remiantis Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu (str. 15):

Nuostoliai yra:

• išlaidos, kurias nukentėjęs asmuo jau patyrė arba turės patirti,
• jo turto praradimas ar sugadinimas (reali žala),
• taip pat negautas pajamas, kurias šis asmuo būtų gavęs įprastomis sąlygomis, jei nebūtų pažeista jo teisė (negautas pelnas).

Tai reiškia, kad remonto nuostoliai apima:

• Būsto nuomos išlaidos remonto vėlavimo laikotarpiui (jei nėra kito savo buto ir registracijos jame);
• Bet kokie remonto medžiagų pažeidimai ar pažeidimai, jei jie atsirado dėl vėlavimo ir pan.

Bauda už vėlavimą atnaujinti butą

Be visų aukščiau išvardytų teisių, už remonto pabaigos datos sutrikdymą klientas gali pareikalauti sumokėti 3% baudą už kiekvieną uždelstą darbo dieną.

Pavyzdžiui: rangovas pagal sutartį privalo atlikti remonto darbus, kurių bendra suma yra 100 000 rublių. Sutartyje numatytas remonto pabaigos terminas, tačiau iki tos datos darbai buvo baigti tik už 70 000 rublių. Likęs darbas (30 000 rublių) buvo visiškai baigtas tik po 22 dienų. Esant tokiai situacijai, baudos dydis yra: 19 800 rublių.

Kaip registruojamas vėlavimas?

Nepavykęs remonto terminas fiksuojamas pasirašant priėmimo aktą.

Tai yra, pavyzdžiui: buto atnaujinimo sutartyje nurodytas terminas, per kurį turi būti baigtas remontas: iki 2020 m. Gegužės 15 d. Tiesą sakant, visus darbus rangovas atliko ir pagal priėmimo aktą perdavė tik birželio 1 d. Kliento pasirašyto akto data bus vėlavimo fakto patvirtinimas (šiuo atveju iki 16 dienų).

Kaip pateikti ieškinį dėl baudos išieškojimo už vėlavimą remontuoti butą?

Reikalavimas sumokėti netesybas už vėlavimą remontuoti butą surašomas raštu. Įstatymas nenustato vieningos formos, tačiau praktiškai tokiam dokumentui keliama nemažai reikalavimų.

Ieškinio turinys su reikalavimu sumokėti baudą už pavėluotą darbą:

• Statybos įmonės, individualaus verslininko arba privataus meistro vardas ir pavardė;
• Nuoroda į sutarties sąlygas ir tikslus įvykių aprašymas chronologine tvarka;
• Vėlavimo laikotarpis ir visiškas netesybų sumos apskaičiavimas;
• Nurodymas apie pažeistus įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ straipsnius;
• Reikalavimas sumokėti netesybų sumą per tam tikrą laikotarpį;
• Ne grynųjų pinigų pervedimo rekvizitai (neprivaloma);
• Data, parašas.

Svarbu! Netekto mokesčio suma negali viršyti visų darbų (ar darbo etapo) pagal sutartį išlaidų. Jei, remiantis skaičiavimais, baudos suma yra didesnė, ji turi būti sumažinta iki pradelstų darbų kainos.

Atsisiųskite ieškinio dėl konfiskavimo pavyzdį:

Mes siūlome 2 pavyzdžių parinktis: atgauti išieškojimą, taip pat atimti + žalą, Norėdami atsisiųsti, spustelėkite nuorodą >>>

Kaip pateikiamas ieškinys?

Svarbu rangovui perduoti raštišką pretenziją ir turėti rankoje tokio perdavimo patvirtinimą. Tai svarbu, nes ieškinio pareiškimas yra ikiteisminė ginčų sprendimo procedūra. Tai yra privaloma įstatymų nustatyta tvarka. Jei ginčo nepavyks išspręsti taikiai ir jūs turite pateikti ieškinį teismui, jis nebus priimtas nepatvirtinus, kad ieškinio procedūra buvo įvykdyta (tai yra, nepatvirtinus, kad pretenzija buvo išsiųsta rangovui, jis jį gavo, bet savanoriškai neįvykdė reikalavimus).

Kaip tinkamai pateikti pretenziją:

• Asmeniškai perduoti rangovo atstovui prieš pasirašant;
• Išsiųsti rangovui registruotu laišku su gavimo patvirtinimu;
• Siuntimas kurjeriu;
• Nusiųskite telegramą su trumpu ieškinio tekstu.

Apskritai tinka bet kuris metodas, leidžiantis patikimai įrodyti, kad adresatas gavo pretenziją į rankas.

Ieškinys įteiktas: kas toliau?

Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 31 straipsnyje nustatytas 10 dienų terminas vykdytojui (rangovui) savanoriškai įvykdyti visus teisinius vartotojo (užsakovo) reikalavimus. Jei po 10 dienų rangovas negauna atsakymo į pretenziją arba netekimo ir (arba) nuostolių suma - galite pateikti ieškinį teismui ir reikalauti priverstinai juos išieškoti sumos.

Ieškinio pareiškimas teismui pateikiamas vartotojui nemokamai (jam netaikomas valstybės mokestis). Kreipdamasis į teismą, vartotojas turi teisę, be nuostolių ir nuostolių sumų, reikalauti atlyginti patirtas išlaidas (pavyzdžiui, už advokato paslaugas), taip pat 50% baudos. visos ieškinio sumos. Bauda surenkama ne už valstybės pajamas, o į vartotojo kišenę. Ši priemonė buvo įtraukta į įstatymą, siekiant paskatinti paslaugų teikėjus savanoriškai laikytis vartotojų reikalavimų ir neapsunkinti teismų.

Patyrę rangovai žino šią įstatymo nuostatą ir dažniau moka savanoriškai, stengdamiesi nesikreipti į teismą (jiems tai bus brangiau).

• 2018 m. Kovo 14 d. Maskvos miesto teismo apeliacinė nutartis Nr. byloje Nr. 33-9700 / 2018.