Sähkökatkoksen
-todistuksen laatiminen Kun sähkö häviää talossa, ensimmäinen askel on selvittää syy. Jos olet lainkuuliainen kansalainen, joka maksaa laskuja ajoissa, niin sinun ei pidä huolehtia. Todennäköisesti tapahtui erittely tai tekninen toimintahäiriö.Tässä tapauksessa lähitulevaisuudessa valo ilmestyy uudelleen.
Ensinnäkin, sinun täytyy soittaa hätäpostipalveluun. Puhelun aikana sinun on jätettävä suullinen lausunto siitä, että sähkö on kadonnut talossasi. Lähettäjä puolestaan on velvollinen ilmoittamaan syy irtikytkemiseen, antamaan hänen nimensä ja hakemusnumeronsa. 
Jos syytä ei ole selvitetty, sähköasentaja vierailee, joka tarkastaa tilat ja laatii toimenpiteen, jossa sähkökatkon perusteet ilmoitetaan. Jos olet eri mieltä tämän säädöksen kanssa, sinulle lähetetään edustaja asuntotarkastuksesta. Sinä yhdessä hänen kanssaan laatii uuden säädöksen, jossa voit vaatia sähkövirran palauttamista.
Melko erilaista tilannetta niille, jotka eivät ole maksaneet laskuja pitkään. Ennen kuin kytket virran pois päältä, sinun on lähetettävä valtuutettu henkilö, joka ottaa viimeisimmät lukemat mittarilta. Näiden tietojen perusteella velan määrä lasketaan ja osoitteeseen lähetetään kirjain, jossa on varoitus irtikytkennästä.Jos tietyn ajan kuluessa( noin 30 päivää) et maksa velkaa, energiansäästöyrityksellä on oikeus lopettaa sähköntoimitus.
Mitä tehdä, kun sähkö on sammutettu laittomasti.
"laillisella sähkökatkoksella" tarkoitetaan edellä kuvattua tapausta, kun henkilö ei ole maksanut sähköä pitkään aikaan ja ennen sen irrottamista hänet ilmoitti siitä yrityksestä, jonka kanssa hän on tehnyt sopimuksen. Kun tätä menettelyä ei noudatettu ja varusteet pysähtyivät varoittamatta, matka katsotaan laittomaksi. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus esittää vaatimuksensa, joka perustuu kuluttajansuojaa koskevaan lainsäädäntöön. Kuitenkin, älä unohda, että oikeudellinen byrokratia voi maksaa sinulle enemmän kuin yksinkertainen velan maksu ja uusi yhteys. Tällainen tapahtuma vie runsaasti energiaa ja taloutta sekä kaikki, voit menettää asian. 
Energiansäästöyhtiöllä on lisäksi oikeus irtisanoa maksun suorittamatta jättäminen, jos se on havaittu:
- mittarin tiivistemäärä tai sen tahallinen vahinko;
- varastaa sähköä;
- -yhteys laittomasti verkkoon.
