Elaboración de un certificado de corte de energía
Cuando se pierde electricidad en la casa, el primer paso es establecer la causa. Si eres un ciudadano respetuoso de la ley que paga las facturas a tiempo, entonces no debes preocuparte. Lo más probable es que hubo un colapso o un mal funcionamiento técnico ocurrido. En este caso, en el futuro cercano, la luz aparecerá nuevamente.
En primer lugar, debe llamar al servicio de despacho de emergencia. Durante la llamada, debe dejar una declaración oral de que la electricidad ha desaparecido en su casa. El despachador, a su vez, está obligado a indicar el motivo de la desconexión, a dar su nombre y número de solicitud. 
Si el motivo no está establecido, un electricista lo visitará, quien inspeccionará las instalaciones y elaborará un acto en el que se indicarán los motivos del corte de energía. Si no está de acuerdo con esta ley, se le enviará un representante de la inspección de la vivienda. Usted, junto con él, elaborará un nuevo acto, donde puede exigir la restauración del suministro de energía eléctrica.
Una situación bastante diferente con aquellos que no pagaron facturas durante mucho tiempo. Antes de apagar la electricidad, debe enviar a una persona autorizada que tomará las últimas lecturas del medidor. En base a estos datos, se calculará el monto de la deuda y se enviará a su dirección una carta con una advertencia sobre la desconexión. Si dentro del tiempo especificado( aproximadamente 30 días), no cancela su deuda, la empresa de ahorro de energía tiene derecho a suspender el suministro de electricidad. 
Qué hacer cuando la electricidad se apaga de forma ilegal. Por
"apagón legítimo" entender el caso anterior, cuando una persona bastante tiempo no pagar por los servicios y el uso de la electricidad, antes de desconectarlo, se le notificó de la compañía, que ha celebrado un contrato. Cuando no se siguió este procedimiento y se interrumpieron los suministros sin previo aviso, el viaje se considera ilegal. En este caso, tiene derecho a presentar una declaración de reclamación, basada en las leyes de protección del consumidor. Sin embargo, no olvide que la burocracia judicial puede costarle más que un simple pago de deuda y una nueva conexión. Tal evento requerirá mucha fuerza y finanzas, además de todo, puede perder el caso. Además 
fuera por falta de pago, el ahorro de la compañía tiene el derecho de detener la entrega si se encontró: fracaso
- de los sellos de la metro o daño intencional;
- robando electricidad;
- conexión a la red de forma ilegal.
