Udarbejdelse af et certifikat for strømafbrydelse
Når el går tabt i huset, er det første skridt at fastslå årsagen. Hvis du er en lovlydende borger, der betaler regninger i tide, så skal du ikke bekymre dig. Der var sandsynligvis en sammenbrud eller en teknisk fejlfunktion. I dette tilfælde vil lyset i nær fremtid fremkomme igen.
Først og fremmest skal du ringe til nødforsendelsen. Under opkaldet skal du forlade en mundtlig erklæring om, at elektricitet er forsvundet i dit hus. Afsenderen er igen forpligtet til at angive årsagen til afbrydelsen, at give navn og ansøgningsnummer. 
Hvis årsagen ikke er etableret, vil en elektriker besøge dig, hvem der skal inspicere lokalerne og udarbejde en handling, hvor grunde til strømbrud angives. Hvis du er uenig med denne handling, vil en repræsentant for boliginspektionen blive sendt til dig. Du vil sammen med ham udarbejde en ny handling, hvor du kan kræve genopretning af elforsyningen.
En helt anden situation med dem, der ikke betalte regninger i lang tid. Før du slukker for strømmen, skal du sende en autoriseret person, som tager de sidste aflæsninger fra måleren. Baseret på disse data beregnes gældsbeløbet, og et brev med en advarsel om frakobling vil blive sendt til din adresse. Hvis du inden for den fastsatte tid( ca. 30 dage) ikke betaler din gæld, har energibesparelsen ret til at stoppe elforsyningen.
Hvad skal man gøre, når strømmen er slukket ulovligt.
Ved "lovlig strømafbrydelse" menes det ovenfor beskrevne tilfælde, hvor en person ikke har betalt for elektricitet i længere tid, og før han blev afbrudt, blev han underrettet af det firma, som han indgik kontrakten med. Når denne procedure ikke blev fulgt, og forsyningerne stoppede uden nogen advarsel, betragtes rejsen som ulovlig. I dette tilfælde har du ret til at indsende en erklæring, baseret på lovgivningen om forbrugerbeskyttelse. Men glem ikke, at retlige bureaukratier kan koste dig mere end en simpel gældsbetaling og en ny forbindelse. En sådan begivenhed vil tage en masse styrke og økonomi, plus alt, du kan tabe sagen. 
Ud over at deaktivere for manglende betaling har energibesparende virksomheder ret til at afslutte leveringen, hvis det blev opdaget:
- en forseglingsnedbrud på måleren eller dens forsætlige skader;
- stjæle elektricitet;
- forbindelse til netværket ulovligt.
