Podmínky pro poskytování veřejných služeb
Poskytování služeb začíná okamžikem, kdy:
- Osoba se stala vlastníkem bytu, jinými slovy koupil byt a byl registrován v tomto obytném prostoru.
- Členem bytového družstva bylo zajištěno bydlení v HBC.
- Byla uzavřena nájemní smlouva mezi pronajímatelem a nájemcem.
- Byla uzavřena dohoda o poskytování veřejných služeb.
Nástroje jsou nepřetržitě poskytovány nepřetržitě nebo přestávky by neměly překročit dobu stanovenou v souladu s požadavky na kvalitu poskytovaných služeb a jsou uvedeny v příloze č. 1 k této rezoluci č. 354.
Spotřebitelé by měli obdržet následující služby včas:
- poskytující byt se studenou vodou dodávanou centrálně;
- zásobování teplou vodou také v centralizovaných sítích;
- odpadní a kanalizační systém centrálně;Napájecí zdroj
- ;Dodávka plynu
- ;
- vytápění v souladu s teplotou vzduchu podle bodu 15 přílohy 1 tohoto předpisu. Topení je dodáváno bytovým domům, pokud je venkovní teplota udržována na +5 ° C po dobu pěti dnů, pro šesté vytápění dodávané do bytů;
- prodej tuhého paliva v případě, že domy mají topení.
Proč potřebuji smlouvu o poskytování veřejných prostředků.
Smlouva specifikuje práva a povinnosti stran, jakož i objem poskytovaných služeb. Podmínky poskytování veřejných služeb závisí na způsobu správy bytového domu. Uzavření smlouvy o dodávce služeb se uskutečňuje mezi majitelem bytu nebo sdružením vlastníků domů( spotřebitelské družstvo) s organizací, která poskytuje komunální zdroje. Současně nemůže řídící organizace odmítnout poskytovat služby, ani partnerství nebo družstvo nemají právo odmítnout nájemce poskytovat komunální služby v souladu se stupněm zlepšení obytné budovy.
Podmínky pro dodávku domovů studené a teplé vody, vytápění, elektřina, plyn, likvidace vody jsou předepsány v příslušných smlouvách s organizacemi poskytujícími zdroje. Pokud je byt pronajatý nebo pronajatý, jsou všechny podmínky stanoveny ve smlouvě o pronájmu nebo pronájmu bytu. 
Regulační inovace 354
Podle nového ustanovení:
- Roční úpravy poplatků za vytápění jsou vyloučeny.
- Městská organizace( dodavatel zdrojů) je v některých případech povinna poskytnout splátky nájemcům.
- Pokud nedoplatky nájemného trvají déle než tři měsíce, může společnost zastavit zásobování zdrojů.
- V platebním dokladu je každá obecní služba přidělená na potřeby obecného domu přidělena jako samostatný řádek.
- Zaplatit za komunální prostředky vynaložené na potřeby společného domu, by všichni nájemci bytu měli být úměrní ploše bytu nebo v souladu s počtem obyvatel.
- Poplatek za služby se provádí za průměrné měsíční údaje za rok, pokud majitel bytu nepřenášel údaje o měřiči po dobu 3 měsíců.
- Byly zavedeny nové vzorce, které počítají náklady na zdroje a nové požadavky na zpracování příjmů za úhradu.
